FAQ
Marca e valores
O nome é um trocadilho com Punk. O “J” também está associado ao nome do fundador da marca Jacinto. Significa ainda a preocupação da marca com a sustentabilidade e o reaproveitamento do lixo (junk), neste caso as mangueiras dos bombeiros danificadas.
São totalmente fabricados em Portugal e os nossos principais fornecedores estão localizados num raio de 10 km. Para além disso são empresas que partilham connosco os mesmos valores de integridade, transparência e fabricação responsável.
Por cada par que vendemos, fazemos uma doação para ajudar as associações humanitárias de bombeiros voluntários. E por cada metro de mangueira danificada que eles nos fornecem, também fazemos uma doação.
Em média, por cada par vendido, doamos cerca de 20€ para ajudar associações humanitárias de bombeiros voluntários.
Um dos pontos-chave é exatamente o nosso slogan "Comprar menos, mas melhor". Fabricar produtos que têm mais durabilidade permite que os nossos consumidores comprem menos e ao fazê-lo conseguiremos ter uma gestão dos recursos mais sustentável.
No entanto, não nos limitamos ao conceito de comprar menos, também defendemos o respeito pelos trabalhadores e pelos direitos humanos. Por isso escolhemos fornecedores e parceiros com valores éticos semelhantes aos nossos. Também implementamos medidas ambientais, tais como escolha de materiais que têm um fabrico mais responsável, sustentável e ecológico.
Para nós, a moda é uma forma de expressão e identidade de cada pessoa. Definir um género para cada produto é limitar a liberdade de expressão e identidade.
Sapatos
No que diz respeito ao estilo, o nosso calçado combina uma união entre o "punk" e o "hipster". A ideia foi trazer um lado mais cuidado, estético e perfeito que caracteriza o "hipster" com um lado mais irreverente, ligado à música e repleto de "sex appeal" que caracteriza o "punk". O espírito criativo Londrino está bastante presente, o que originou produtos contemporâneos com um design ousado. Mas a originalidade dos modelos e o toque pessoal reside na reutilização das mangueiras danificadas em incêndios.
Num conceito mais alargado, o calçado J-UNK traduz a combinação de valores, aquilo a que chamamos o "triângulo das virtudes", onde valores ambientais, sociais e éticos são materializados num mesmo produto, contribuindo para um consumo mais sustentável.
Tal como qualquer outro produto, a sua durabilidade depende do uso e conservação que o seu utilizador lhe der. No entanto, podemos afirmar que cada sapato é fabricado com materiais de alta qualidade que lhe confere uma elevada durabilidade e um envelhecimento natural, lento e gradual. Para aumentar a sua natural durabilidade estamos também ao dispor para efetuar reparações nos sapatos dos clientes que desejarem estender o tempo de vida dos seus sapatos.
Todos os modelos possuem um puxador estético e funcional feito com mangueiras de incêndio danificadas. Para além disso, algumas das solas têm incorporado na borracha 15% de mangueira de incêndios danificada previamente triturada.
No exterior, usamos pele de curtimenta vegetal, uma pela cujo processo de curtimenta é mais sustentável e ecológico, para além de aliar benefícios no que diz respeito à saúde e conforto dos pés. O forro é feito de Bio-couro, um material que é 100% biodegradável em apenas 15 dias. Os nossos atacadores são de algodão e as palmilhas em couro natural sendo que a maioria dos modelos é entregue com duas palmilhas anatómicas para melhor ajuste a todos os pés.
A pele de curtimenta vegetal utiliza um método de curtimenta denominado “vegetal” devido aos taninos naturais usados no processo, como cascas de árvores, folhas ou raízes. Este é um dos métodos de curtimenta mais antigos que conhecemos mas, atualmente, menos de 10% da pele mundial é curtida através deste método. É um método muito mais sustentável, confere benefícios para a saúde ao utilizador e garante uma elevada durabilidade ao produto ao mesmo tempo que lhe confere singularidade.
Todos os nossos modelos estão disponíveis do 35 ao 45 (tamanho EU).
Compras e Pagamentos
Sim, podes fazer as tuas compras como convidado.
Sim, a loja online da J-UNK assim como os teus dados (incluindo os dados de pagamentos) são protegidos através de encriptação de transmissão de dados e certificado digital SSL.
Recomendamos que peças o teu tamanho normal. Se tiveres na dúvida entre dois tamanhos, escolhe o maior. Para uma decisão mais precisa, podes fazer o download do nosso guia de tamanhos em: https://www.j-unk.com/pt/size-guide/.
É muito simples, adiciona o produto que pretendes comprar ao carrinho, seleciona finalizar compra e no passo seguinte introduz o teu código na segunda caixa do lado direito no campo "código de desconto", clica em aplicar e o desconto será efectuado sobre o valor da tua compra.
It is not possible to change an order online, however, if it has not yet been shipped, you can contact us and request the change via e-mail to info@j-unk.com.
It is not possible to cancel an order online, however, if it has not yet been shipped, you can contact us and request cancellation via email to info@j-unk.com.
Os pagamentos podem ser efectuados com cartão de crédito/débito, Paypal, Klarna, MBway*, Multibanco* ou transferência bancária.
*Estas formas de pagamento apenas são válidas em Portugal.
Com a Klarna, tens ao teu dispor uma opção de pagamento simples que te permite dividir a tua compra em 3 pagamentos sem juros.
O primeiro pagamento é efectuado quando a encomenda é processada e os outros 2 são efectuados automaticamente a cada 30 dias, com um cartão de débito ou de crédito à tua escolha. Com a Klarna, tens a flexibilidade de comprar sem juros adicionais.
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Visita a página de FAQ da Klarna para mais informações.
Sim, os teus dados (incluindo os dados de pagamentos) são protegidos através de encriptação de transmissão de dados e certificado digital SSL.
Os pagamentos podem ser efectuados em Euros, dólares americanos e libras esterlinas, alterando o seletor de moeda do website.
Envios, Trocas e Devoluções
PORTUGAL - continente e ilhas | for purchases over €75 shipping costs are free and for purchases under €75 have a cost of €6
ESPANHA - continente | em compras acima de 75€ os portes são grátis e em compras inferiores a 75€ têm um custo de 8€
OUTRAS REGIÕES | O valor é informado antes de concluir a sua encomenda e depende do destino final, peso e valor da compra.
Todas as nossas encomendas são expedidas no próprio dia ou no dia seguinte consoante a encomenda seja efectuada antes ou depois das 12h. Após expedição o tempo de entrega depende do destino final:
PORTUGAL e ESPANHA: 1 a 2 dias úteis para continente, 2 a 3 dias úteis para as ilhas.
EUROPE: cerca de 5 dias úteis.
USA: o envio para os EUA é efectuado em transporte expresso e demora cerca de 2 dias úteis.
Sim, podes efetuar trocas até 30 dias ou devoluções até 15 dias após receção da tua encomenda.
Deves entrar em contacto connosco informando o número da encomenda (ou o seu nome e contacto) através do e-mail info@j-unk.com. Depois deverá enviar a encomenda para a nossa morada: SHOELUTIONS Rua das Corgas, 185 4520 -307 Fornos - Santa Maria da Feira. Veja mais pormenores na nossa página sobre Trocas & Devoluções .
O reembolso é feito através da mesma forma de pagamento que utilizaste para efectuar a compra excepto no caso do Multibanco em que fazemos o pagamento através de transferência bancária. Caso pretendas receber o reembolso de uma forma diferente deverás solicitar no momento em que apresentas o pedido de devolução.
Não terá qualquer custo para trocar ou devolver os nossos produtos, exceto os custos de envio de devolução que poderão ser aplicados. Por favor, verifique a nossa página sobre Trocas & Devoluções para mais detalhes sobre este assunto.
